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生产中心运用检查研究

作者:admin时间:2022-01-24 14:24:15 次浏览

信息摘要:

杂志、展会是用户了解MC的*重要的渠道用户了解MC的渠道有哪些呢?问卷要求用户按照了解MC的先后顺序,对展会、杂志、网络、报纸、业务推销、同行推荐及其他进行**到第四的排序。同样利用加权分析法进行分析,权重数分别为4、3、2、1.经过计算,得出如下结论:杂志27%,展会26%,网络16%,同行推荐15%,业务推销11%,报

杂志、展会是用户了解MC的*重要的渠道用户了解MC的渠道有哪些呢?问卷要求用户按照了解MC的先后顺序,对展会、杂志、网络、报纸、业务推销、同行推荐及其他进行**到第四的排序。同样利用加权分析法进行分析,权重数分别为4、3、2、1.经过计算,得出如下结论:杂志27%,展会26%,网络16%,同行推荐15%,业务推销11%,报纸4%,其他1%。了解MC的渠道由调查可知,杂志和展会仍然是用户了解MC的*重要的渠道,分别占到27%和26%。一些MC制造商有很强的宣传意识,他们纷纷利用杂志和展会进行产品的宣传,使用户对自己所需要的产品有了很直观的认识。杂志可以方便快捷地提供产品样本和联系方式,且具有较强的保存价值;展会可以使用户与产品零距离的接触,从而使得这两种方式成为用户了解MC的*重要的渠道。另外,网络的飞速发展也使它成为用户了解产品的第三大渠道,占到了16%。值得注意的是,同行推荐也占到了15%,正应了那句话:“金杯、银杯,不如口碑。”良好的品牌来源于产品的性能、可靠性、售后服务等,来源于产品的综合竞争力。


  产品服务的内容用户对MC的服务有什么要求呢?这是一道多项选择题,调查对象可选择售前方案的制定,设备的安装与调试,故障排除与维修,数控系统、机械系统的定期维护,设备精度的定期检验,数控系统的升级与改造及其他。统计结果见。由调查可知,用户对所设计的服务项目都有需求。对于用户来说,他所希望的服务越多越好,但对于MC制造商来说,则要根据自己的实力合理地制定服务项目。比如,有91%的用户需要设备的安装与调试,80%交货期、售后服务、可靠性及习惯性购买进行调查,并进行前四名的排序。为了便于对比分析,我们对国产品牌和进口品牌分别进行了调查。取**到第四名的权重数分别为4、3、2、1,对这个问题进行加权分析。对于国产MC由此计算出各因素占有全部总分的比例,依次是:性价比为28.5%,可靠性为27.9%,售后服务为19%,品牌为15.6%,交货期为7.7%,习惯性购买仅为1.3%。进口品牌同样的方法,计算出进口品牌的各项指标的比例。依次为性价比为27.9%,品牌为23.9%,可靠性为18.6%,售后服务为18.3%,交货期为9.4%,习惯性购买为1.9%。


  为了便于对比分析,我们将用户对购买国产和进口MC时考虑的因素放在一个图里进行比较说明,红色代表购买进口MC所考虑的因素,蓝色代表购买国产MC所考虑的因素。用户购买国产、进口MC时考虑的因素由可见,不管是国产品牌还是进口品牌,大家都把性价比作为一个*重要的因素进行选择,在性能满足工艺要求的前提下,价格越是便宜,产品就越有市场。用户在购买进口MC和国产MC的态度上产生了较大分歧。


  在选择国产MC时,用户把品牌放在第四位进行考虑,而在选择进口MC时,把品牌放在第二位。品牌意味着质量可靠性,意味着性能,意味一个产品的综合竞争力。由于进口MC制造商注意品牌的培养,因此,用户在购买某一种进口MC时往往会进行品牌的比较。国产MC由于起步较晚,知名的品牌还不是很多,这就要求国产MC制造商在产品的综合竞争力上多下功夫,在产品的宣传方面拓宽渠道。在可靠性的考虑上,购买国产MC时考虑要比进口品牌多出9.3%,这说明进口品牌的MC的可靠度在用户心目中普遍较高,不必过分担心,而对国产MC的可靠性还是有多一些疑虑。提高国产MC的质量可靠性一直是机床行业和企业注重解决的重要问题,这些都应该是生产厂家所重点考虑的服务项目。

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